Service 2009

Erfolgreicher Mai 2010 – 41 neue Partner

adocom hat im Monat Mai 41 neue Geschäftspartner gewinnen können, denen wir eine Internetpräsenz für das eigene Unternehmen realisieren und somit helfen, erfolgreicher zu werden. Allein die Tatsache, dass das Internet bereits für viele Menschen sowohl Informationsmedium als auch Bezugskanal ist, sollte zum Umdenken führen. (Lese dazu folgenden Artikel).

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Gratis Download für unsere Partner

Gratis-Download-Tipp für unsere PArtner: aus Themen rund um E-Commerce, Online-Marketing und Web-Entwicklung stellt das eStrategy-Magazin auch in Ausgabe 2 als Gratis-PDF-Download zusammen.

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Neuer Mitarbeiter Marketing

Seit heute begrüßen wir in unserer Firma einen neuen Marketing Spezialisten.

Mit seinem Knowhow im Bereich Marketing, Suchmaschinenoptimierung und Google Adwords ist er eine Bereicherung für die Firma adocom und ihre Partner.

Wir freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit und spannende neue Projekte.

Wir heißen Lars herzlich im Team adocom Willkommen.

Melanie


Auszug aus dem adocom Unternehmensleitbild

Hallo Leser,

ich habe mir gerade unser adocom Leitbild durchgelesen. Im Internet ist eine zusammengefasste Version des ausführlichen adocom Leitbild zu lesen, und selbst dort habe ich nur die Wahrheit gefunden, die ich selbst vertrete. Warum ich das anspreche? Ich denke ich sollte das als Mitarbeiter kommentieren und auch die interne Ansicht dieses adocom Leitbilds zum Besten geben. (Ihr merkt: Ich versuche weg von Marketingthemen zu kommen)

Verpflichtungen

Wir haben als Unternehmen Verpflichtungen gegenüber unseren Partnern, unseren Mitarbeitern, unseren Eigentümern und der Öffentlichkeit. Unseren Partnern wollen wir mit unseren Dienstleistungen bei der Sicherung ihres eigenen Erfolges ein wichtiger Baustein sein. Durch Informationen und konkrete Hilfestellungen möchten wir Mehrwert für unsere Kunden schaffen und sie dabei unterstützen, ihr Potenzial voll auszuschöpfen.

Als wichtiger Baustein sehen wir uns! Wir sehen uns als das Know-How bei dem Homepageaufbau, bei der Darstellung der Informationen und heutzutage sogar wirtschaftlich relevant: Beim Suchmaschinenmarketing (z.B. SEO). Wir beschäftigen uns den ganzen Tag mit Suchmaschinenoptimierung. Neuen Techniken im Internet, und mit setzen Sie hier Ihr Lieblingsinternetwort ein. Das sind wir. Ihr wichtiger Baustein um im Internet als Firma professionell vertreten zu sein.

Die wesentliche Verpflichtung gegenüber unseren Mitarbeitern besteht darin, ihre Arbeitsplätze zu sichern. Wir verfolgen das Ziel, der beste Arbeitgeber der Branche zu sein. Mit dem Bewusstsein, daß zufriedene Mitarbeiter den Erfolg der Unternehmensgruppe adocom sichern.

Das kann ich nur beteuern. 2x die Woche Obst und Gemüse und Kekse und, und, und… Anhebung der Ausbildungslöhne an 100% IHK-Niveau, freie Bücher und was und wie kann ich kommunizieren wieviel die Firma für uns tut. Die Angestellten können bei Problemen eine unabhängige interne Stelle ansteuern und diese hat bisher alles gelöst. Sogar mein Problem! Zufriedene Mitarbeiter lohnen sich für adocom auch am Telefon. Wir im Innendienst haben viel per Telefon mit unseren Partnern und Kunden zu tun und dann immer frisch dabei zu sein hilft. (Kaffee gibt es aus einer 1a Espresso-Kaffee-Capuchino-Multifunktionalmaschine, welche leider keinen Netzwerkanschluss hat :-) )

Soziale und wirtschaftliche Verantwortung zu übernehmen, ist für die Unternehmensgruppe adocom eine Selbstverständlichkeit. Die Schaffung von Arbeits- und Ausbildungsplätzen hat damit einen großen Stellenwert. Spendentätigkeit und Sponsoring gehört, unabhängig von den geschäftlichen Tätigkeiten, zu den wesentlichen Aufgaben eines Wirtschaftsunternehmens.

Gerade ist überall von der Rezession zu lesen. Auch wir konnten – wie ich das gesehen habe – keinen Ultra-Aufschwung vorweisen. Aber wir haben niemanden aus Not entlassen,
zum Glück! :-) Wir von adocom übernehmen sogar mehrere Auszubildene dieses Jahr. Und mit einem unserer adocom-Sponsorings spielen wir diese Woche Volleyball. Wir sind immernoch dabei und versuchen mehr zu tun!

Meine Firma. Bin stolz und froh hier zu sein. Meine Meinung und kein Marketing!

René (adocom)


adocom und eure Gelegenheit!

hi,

aufgrund des adocom Newsletters vom Februar zu unserer Service Offensive 2009 hatte sich ein Kunde gemeldet, der nur unsere Reaktion auf unseren Newsletter abwarten wollte.

Uuuuund als wir ihn einige Tage später angerufen hatten meinte er ganz relaxed: “Ich wollte nur wissen ob dieser Newsletter reines Marketing ist, bin eigentlich voll und ganz zufrieden und habe keine Frage oder Probleme“. (So wurde es mir kommuniziert, nicht wortgetreu :) )

Wir fanden diese Aussage im Innendienst sehr amüsant, aber auch repräsentativ für unsere Partner und Kunden. Denn ein Partner der sich die Mühe macht auf solch’ einem Wege mit uns Kontakt aufzunehmen nur um uns zu verstehen zu geben, dass er zufrieden ist gefällt uns das :) Ein solch originelles Feedback finden wir toll! Wir leben auch nicht von Luft und Liebe, sondern von euch und euren antworten und Feedback!

Aber es konnten einfach nicht alle Reaktionen auf den Newsletter so zufrieden sein wie dieser Partner und wir hatten einige Kunden – welche wir durch unsere Service Offensive erreichen konnten – die mit unseren Leistungen nicht so zufrieden waren -  Glücklicherweise! Unzufriedene Kunden und Partner sind auch und Kunden und Partner! Aber das war auch eins unserer Ziele mit diesem Newsletter und wir freuen uns auch über jeden nicht so zufriedenen Partner und Kunden.

Denn nur Kunden und Partner die nicht mit uns arbeiten und sich trotzdem melden können wir zeigen was wir von adocom wirklich können! Und das ist nicht wenig! Wir wollten mit diesem adocom Newsletter auch die unzufriedenen Partner und Kunden anzusprechen! Die Unternehmensgruppe adocom arbeitet nun mal nicht für sich, sondern für Euch und mit Euch!

Unser Motto 2009: Jeder adocom Mitarbeiter ist ein Partnerbetreuer!

Ich sehe nach dem Feedback des letzten Newsletters (nocheinmal verlinken des adocon Newsletters nötig?), dass wir auf dem richtigen Weg sind! Wir wollen die zufriedenen (euch) Partner und die unzufriedenen (euch) Partner ansprechen.  Ihr seid unsere Partner und Kunden!

René

P.S. Dieser Marketingcharakter in meinen Texten scheint derzeit durch. :( Unglaublich wie ein Blog mich verändert. Hoffe ihr erkennt, dass ich hier Euch anspreche und nich nur Marketing betreibe. Ich gelobe Besserung!


Die Service-Offensive 2009

Nach unserem Motto für 2009 “Jeder adocom Mitarbeiter ist ein Kundenbetreuer” starten wir die Service-Offensive 2009. Hört sich gut an finde ich. Und das hört sich nicht nur gut an! Auf adonews.de haben wir unseren letzten Newsletter zur adocom Service-Offensive publik gemacht und wir suchen nun den nahen Kontakt zum Kunden. Neben all unseren Kommunikationsversuchen im Jahr 2008 zu Kunden und Partnern, die nicht immer fruchten denke ich wird dieser Start unseres Mottos fruchten! (hat er sogar schon)

Wir haben vor 2009 schon immer versucht unsere Partner und Kunden anzusprechen, aber dieses Jahr verstärken wir alle Bemühungen um unsere Partner und Kunden optimal zu erreichen. Denn nur wenn Sie wissen was durch adocom wirklich möglich ist können Sie es auch wahrnehmen und – für uns sehr wichtig – mitmachen.

Boah, bin ich ein guter Marketingschreiber :-) Ehrlich!: Wir wollen unseren Partnern und Kunden zeigen was wir anbieten und damit bei Ihnen das Interesse an Neuem wecken. Neuen wie Google-Maps, adomail, Google Base, adosucher, adoindex, Erste Seite auf Google…? Und das ohne Aufpreis. Ist ja bei uns alles dabei. Dafür sind wir ja Ihr Partner!

Nur wir von adocom können nicht zaubern. Auch keine Top1 Plätze. Leider… Wir benötigen auch die Mitarbeit unserer Partner und Kunden: Material, Bilder, Texte, Anrufe bei Schreibfehlern (auch wir übersehen etwas :-( ), aktuelle Aktionen und Ziele. Nur Zusammen mit unseren Partnern und Kunden wird unsere Partnerschaft etwas. Und dann ist auch eine Top10 drin: Schaut bei unseren Empfehlungsschreiben mal rein.

Euer René ( adocom )

P.S. Dieser Text war inspiriert durch die massiven positiven Anrufe der adocom Partner nach unserem adocom Newsletter vom Februar 2009. Sogar die mies gelaunten Anrufer konnten wir durch das Aufklären der Möglichkeiten mit adocom für sich und damit uns gewinnen.

Und genau dafür arbeiten wir: “Die zufriedenen Kunden und Partner noch glücklicher und erfolgreicher machen und die unzufriedenen Kunden zufriedener machen. Und mit denn zufriedenen Kunden von vorne :) Die zufriedenen Kunden  und Partner noch glüc…” ( Ronny Berger )

P.P.S. Ja ist Marketing, aber was soll ich da verstecken wenn es einfach so ist.


Ihre Homepage auf mobilen Geräten (z.B. Handys)

Was passiert, wenn ein Handynutzer oder ein Netbook per GPRS/UMTS/HSPA nach einem Restaurant oder einem Motel sucht? Der Suchende landet mit seiner Suchanfrage oft über google-Mobile auf google-maps und bekommt Ihr “Landmark” angezeigt. Ihr Landmark? Oder das von Ihrer Konkurrenz?

Wir bei adocom arbeiten daran, dass alle unsere Partner und Kunden dort zu finden sind. Und wir bieten diese Dienstleistung wie gewohnt um Ihnen mehr Erfolg mit Ihrer Internetpräsenz zu bieten.

Können Sie sich selbst noch nicht finden? Kontaktieren Sie uns auf gewohnten Wege.

René


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